einfach nur super! dankeschön!
Wie immer sehr happy mit dem neuen Schnitt :)!
Als langjähriger Kunde Wohlschnitts möchte ich meine jüngste Erfahrung teilen, die leider von einer enttäuschenden Begebenheit überschattet wurde.
Während meines letzten Besuchs im Salon hatte ich die Gelegenheit, die Dienstleistungen von Herrn Adam in Anspruch zu nehmen. In der Vergangenheit hatte ich stets angenehme Erfahrungen gemacht und war mit seinem Können und seiner Professionalität sehr zufrieden. Jedoch wurde dieses Mal mein Vertrauen in die Qualität des Services beeinträchtigt.
Während des Frisierens hatte ich die Bitte geäußert, eine Schere anfassen zu dürfen. Zu meinem Bedauern wurde mir dies von Herrn Adam verweigert, mit der Begründung, dass ich seine Schere nicht berühren dürfe. Diese Reaktion war äußerst enttäuschend und hat das positive Bild, das ich von diesem Salon hatte, stark beeinträchtigt.
Als Kunde erwarte ich, dass meine Bedürfnisse respektiert und angemessen behandelt werden. Die Weigerung, eine so einfache Bitte zu erfüllen, wirft Zweifel an der Kundenorientierung und dem professionellen Verhalten des Salons auf. Es ist bedauerlich, dass eine solch kleine, aber bedeutende Angelegenheit meine gesamte Erfahrung beeinträchtigt hat.
Obwohl ich in der Vergangenheit gute Erfahrungen gemacht habe, werde ich nun meine zukünftigen Besuche im Wohlschnitt sorgfältig überdenken. Es ist wichtig, dass Kunden sich geschätzt und respektiert fühlen, und ich hoffe, dass diese Angelegenheit als Anlass genommen wird, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
In der Hoffnung auf eine konstruktive Weiterentwicklung und eine zukünftige positive Erfahrung verbleibe ich mit gemischten Gefühlen.
Mit freundlichen Grüßen,
S. Granola
Betreff: Unzufriedenheit mit Ihrem Service
Sehr geehrter Eric,
ich schreibe Ihnen, um meine Enttäuschung über den Service während meines letzten Besuchs in Ihrem Salon auszudrücken. Ich hatte gehofft, dass ich während meiner Haarschnittsitzung die Möglichkeit haben würde, die Schere kurz selbst in die Hand zu nehmen, was leider nicht gestattet wurde. Auch nach einer freundlichen Nachfrage wurde mir dies verweigert, selbst für nur eine Minute.
Ich verstehe, dass es bestimmte Vorschriften und Richtlinien gibt, die Sie und Ihr Team befolgen müssen, jedoch hätte ich mir eine flexiblere und kundenorientiertere Herangehensweise gewünscht. Es ist wichtig für mich, dass ich mich in meinem Friseursalon wohl und einbezogen fühle.
Ich bitte um Ihr Verständnis und hoffe auf eine zufriedenstellende Lösung dieser Angelegenheit. Ich schätze die Kunst und die Professionalität Ihres Teams, möchte jedoch sicherstellen, dass auch Kundenwünsche berücksichtigt werden.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen,
Anonyminous Dr. K Stonebreak
Bin so zufrieden wie immer - hier stimmt Preis/Leistung. :)
Immer sehr angenehm und freundlich. :)
Wie immer super geschnitten und eine angenehme Zeit gehabt. Komme immer gerne!